سياسة التسليم والشحن

١. ما الذي تستلمه

٢. مدة التسليم

• نسلّم الاشتراك أو الكود خلال 24 ساعة كحد أقصى من تأكيد وصول الدفع، وغالبًا خلال دقائق.
• الدفع الإلكتروني بالبطاقة أو المحفظة يتأكد فور نجاح العملية؛ والتحويل البنكي أو الفوري يتأكد عند وصول المبلغ إلينا.
• يعمل الاشتراك فور تفعيل الكود، وتبدأ مدته (30 أو 90 أو 180 أو 365 يومًا) من يوم التفعيل. والتجديد قبل الانتهاء يضيف المدة الجديدة على المتبقي.

٣. التغطية الجغرافية

الخدمة متاحة عبر الإنترنت في مصر وكل الدول، ولا يختلف التسليم حسب البلد. الدفع بالجنيه المصري، ولزوار الدول الأخرى نعرض بجانب السعر ما يعادله بالجنيه بسعر صرف اليوم في صفحة الأسعار.

٤. إن لم يصلك الاشتراك

1. تأكد من صحة رقم الواتساب أو البريد المسجّل، وراجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
2. إن مرّت 24 ساعة على تأكيد الدفع، راسلنا برقم العملية على support@fahmology.com أو واتساب +20 114 875 9159.
3. إن تعذّر علينا التسليم يحق لك استرداد المبلغ كاملًا وفق سياسة الاسترجاع والإلغاء.